返品と交換について｜手ぬぐいのオリジナル製作はお任せ下さい。染め・名入れプリント印刷まで激安てぬぐい作成いたします。

オリジナル手ぬぐいの返品について

お客様だけのオンリーワングッズとして完全オーダーメイドで、てぬぐい制作を行っている関係もあり、お客様都合の返品は原則お受けはしておりません。しかし、下記に掲載させて頂いた事項においてはお受け致します。

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  納品予定日から大幅に遅延

  特注てぬぐいのオーダーを受けた段階に発行させて頂いた、ご注文請書にて記載させて頂いた、納品予定日から大幅に遅れてオリジナル品が到着してしまった場合。
  ※配送会社様都合や大雪・地震などの天災により、やむを得ない場合の遅延は除きます。

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  納品した手ぬぐいの初期不良

  当、「手ぬぐいの卸」にて製作販売しましたオリジナル手拭いが、破れなどの破損もしくは、商品仕様が大きく違う場合。

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  手ぬぐいの色味が著しく違う

  染めプリントの工程の関係上、厳密な色合わせは難しいのですが、著しく色味がご入稿頂いたオリジナルデザインと違った場合。

もし初期不良などがありました場合

細心の注意を払って、てぬぐい製作・お届けをさせて頂いておりますが、万が一上記にご説明させて頂いた事が起こってしまった場合には、オリジナル手拭い到着後7営業日に担当させて頂いた当店のスタッフまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。速やかに各種対応させて頂きます。お手数をおかけして申し訳ありませんが宜しくご対応くださいませ。